Dalian Eastern Display Co., Ltd.
2026-02-11
Недавно наша компания выполнила заказ клиента по восстановлению партии матричных ЖК-дисплеев с разрешением 240160, которые находились в эксплуатации уже 15 лет. В данной партии продукции были повреждены поляризационные пленки из-за длительного использования в условиях повышенной влажности, а также присутствовал естественный износ. В настоящее время все дисплеи успешно отремонтированы, прошли тестирование и были возвращены клиенту.
Поддержка продукции после истечения гарантийного срока
ООО «ДАЛЬЯН ИСТЕРН ДИСПЛЕЙ КО., ЛТД.» всегда придерживается четкой гарантийной политики:
Гарантийный срок на различные типы продукции составляет от 1 до 3 лет.
В течение гарантийного срока мы осуществляем бесплатный ремонт неисправностей, не вызванных действиями пользователя.
Но наши услуги на этом не заканчиваются.
Даже если гарантийный срок истек, мы продолжаем предоставлять профессиональную ремонтную поддержку при условии технической возможности и наличия необходимых запчастей. Успешное восстановление 15-летних устройств — яркое подтверждение этого обязательства.
Детали проведенного ремонта
Объект ремонта: Матричный ЖК-дисплей 240160, отгруженный 15 лет назад.
Причина неисправности: Повреждение поляризационной пленки.
Процесс ремонта:
1. Полная диагностика и оценка состояния.
2. Разработка индивидуального плана ремонта.
3. Профессиональное восстановление силами специалистов.
4. Строгое функциональное тестирование.
Результат: Полное восстановление работоспособности продукции. Изделия приняты заказчиком.
Принципы нашего сервиса по ремонту
Техническая осуществимость: Мы оказываем поддержку в пределах наших текущих технических возможностей.
Наличие запчастей: План ремонта формируется на основе складских запасов и реальной возможности закупки комплектующих.
Обоснованная стоимость: За ремонт после истечения гарантии взимается плата, покрывающая затраты на материалы и работу.
Прозрачность коммуникации: Перед началом работ мы предоставляем детальную оценку и коммерческое предложение.
Схема работы с продукцией после гарантии
Для продукции с истекшим гарантийным сроком мы предлагаем:
1. Бесплатную первичную диагностику неисправности.
2. Подробную проверку и смету на ремонт.
3. Четкое объяснение возможности восстановления.
4. Обоснованную стоимость материалов и работ.
Отзыв клиента
«То, что продукция 15-летней давности до сих пор может получить профессиональный ремонт от производителя, полностью превзошло наши ожидания. Ответственный подход EASTERN DISPLAY демонстрирует истинную ценность сервиса».
Наши обязательства
Хотя мы не можем гарантировать восстановление абсолютно любого устаревшего изделия, мы неизменно придерживаемся следующих принципов:
1. Профессиональная оценка каждого устройства, поступившего в ремонт.
2. Максимальная помощь в рамках наших технических и ресурсных возможностей.
3. Поддержание прозрачной коммуникации и реалистичных ожиданий.
4. Постоянная оптимизация управления запасами запчастей для продления периода поддержки продукции.
Свяжитесь с нами
Если вам требуется ремонт продукции, пожалуйста, обращайтесь:
Горячая линия сервиса: 0411-39966586
Сервисный e-mail: qclcd@ed-lcd.com
ООО «ДАЛЬЯН ИСТЕРН ДИСПЛЕЙ КО., ЛТД.»
Более 35 лет мы специализируемся на разработке и производстве ЖК-дисплеев (LCD), ЖК-модулей (LCM) и TFT-экранов, неизменно стремясь предоставлять надежную продукцию и долгосрочную техническую поддержку. Мы уверены, что истинное качество проявляется на протяжении всего жизненного цикла продукта.
